Salam sayang semua glamzfam.
Pg ni bpk mcm biasa menjadi pengunjung setia Hospital Serdang. Selepas mengambil ubat di farmasi (hri ni punye ramai org tp cepat plak dpt ubat!) bapak terus ke unit kegemaran bapak Jabatan Rehabilitasi & Fisioterapi Hospital Serdang! Bpk pegi tanpa temujanji sekadar nk tunjukkan kpd Dr Wan Zuraini keadaan luka bpk. Seperti biasa, beliau tanpa lelah tanpa jemu meladeni bpk dan yg best sal Dr.Wan ni, kami x sekadar berbincang soal kesihatan tp mcm2. mcm la bpk ni tau belaka katenye tp best kongsi idea dgn beliau. walau muda tp contented dan pakar dlm kerjayanya. Begitu juga petugas lain seperti SN Rosidah dan staff kaunter hadapan juga teknisyen Effa yg selalu je dgr rungutan dan permintaan bpk! hehe...thanks guys.
Well...apa yg bpk nk omelkan hari ni bkn soal layanan Jab Rehab Hos Serdang. Mrk sentiasa memberi yg terbaik...
Bpk rasa terkilan dgn sikap sesetengah pesakit yg dtg ke Rehab. Tahukah mereka, Jab Rehab Hos Serdang antara yg terbaik pnh bpk lihat dan alami. Kalaulah mereka di hantar ke Hos Rehab di Cheras, blm tentu mrk mendapat layanan seperti di JRHS.
Kes 1; seorang pengiring pesakit dengan tidak puashati, bertanya dgn nada agak sinis ttg giliran temujanji. beliau memberitahu yg dia di arahkan dtg jam 10.30 pg. dn hampir ke 1 pg, ibunya masih tdk dipanggil sedangkan mereka dtg tepat jam 10.30! tahukan dia yg ada pesakit yg dtg seawal jam 9 pg utk temujanji 10.30? bkn dia sorg tp utk jam 10.30 pg ada 4-5 pesakit sedangkan doktor bertugas 2 org. tiap pesakit plg sekejap mengambil masa 20 minit! Beliau ttp rasa x puashati dan bapak nak je suh dia pegi ke hos swasta kalau dah angkuh sangat! tgu dlm bilik aircond, tv terpasang,majalah bertaburan, tandas sebelah, apa lg dia nak? free ok! merungut seolah x syukur peluang dan ruang yg Allah bagi. bpk sndri sbg pengunjung tegar JRHS pnh dtg jam 9pg dan bjumpa doktor jam 12 tgh! kalaulah mereka ni berkesempatn ke hospital lain , Hos Kuala Lumpur misalnya, baru mrk tau erti syukur. Ataupun ke unit rehab hos swasta, mau rabak henbeg x berjenama yg dia pakai! murah hockay! Nasihat bpk, bawa2 la bljr brsyukur...kalau byk duit pun blm tentu dpt yg terbaek!
Kes 2; ni baikla walau kedengaran agak sinikal. Pesakit ini membuat rayuan supaya ditemukan dengan doktor pilihan be;iau. mmg la tiada syarat yg membolehkan hal tersebut tp atas budi bicara mmg boleh diuruskan. Mungkin staf kaunter hadapan ingin mempercepatkan masa menunggu jadi mereka hantar pd mana2 doktor yg available! Rupanya pesakit ni x suka (frankly , bpk pun mcm tu, bpk sanggup tgu untuk berjumpa doktor yg bpk nak! siapa lagi kalau bkn Dr.Wan Zuraini! hehehehe) Bkn ada any attachment or apa2 tp seronok dgn beliau krn cra dia merawat pesakit. sgt close to the patient. muka manis...pesakit rasanya nk doktor sebegini bkn doktor muka mcm askar pengebom Israel! Ada doktor tgk pesakit mcm hina sgt! tp x taula apa kebaikan yg bpk pnh buat, doktor2 yg merawat bpk, alhamdulillah baik2 belaka. Berbalik kes 2 ini, dptlah akhirnya dia membawa isterinya berjumpa Dr.Wan. Allah hu akhbar, mmg berbeda cara Dr.Wan melayan beliau dgn doktor sebelumnya (nama dirahsiakan atas sbb keselamatan!). Cumanya Puan ni agak tertekan disebabkan sakit beliau dan sepertinya ingin segera sembuh. bila bpk beritahu yg bpk merupakan pengunjung tegar sejak 2005, terkejut dia. Suaminye pula membuat temujanji seterusnya 4 bulan akan dtg. Sedangkan bpk tiap mgu ke JRHS dan kadang kala 2 kali seminggu (ni Jumaat ni kena pegi pulak! syg betoi depa ngn bpk! lama x jumpa...rindu le tu!)
Bpk bersyukur sgt sbb Allah kenalkan bpk dgn Hos Serdang ni. Tiap Jabatan di sini menyediakan doktor terbaik. walau msih muda tp berbudi bahasa. Staff Nurses jgn cerita la! The best ever. SN Dayang, SN Rosidah just to name a few kemudian SR Rohani, SR Patmah n others (bpk lupa dh nama!) begitu juga petugas di wad! Bpk dh merasa mcm2 wad di situ. Dari bilik ramai2 sbb 1st class x kosong hinggalah bilik sorg...mmg terbaek.
Jd pd pesakit di luar sana yg dpt kemudahan ke Hos Serdang, hargailah apa yg kalian dpat. Furthermore, ini ialah HOSPITAL PAKAR YER! tiada jab pesakit luar! You have to be referred to be a patient here!
cukuplah...krg melalut plak!
oh ya, bpk tdk di bayar utk membebel ni, bkn nk puji tp benda betul kena kita akui!
Salam sayang anak2glamz semua!
No comments:
Post a Comment